네이버톡톡·카카오채널·홈페이지, 한 곳에서 AI가 답합니다
가게친구는 고객이 이미 쓰고 있는 상담 채널에 AI 자동응답을 더하는 고객상담 챗봇입니다. 가게 안내 자료만 등록하면 시나리오 설정 없이 자연스러운 생성형 답변으로 고객 문의에 응대하고, 필요할 때는 사장님이 직접 상담을 이어받을 수 있어요.
네이버톡톡 AI 자동응답
스마트스토어·스마트플레이스·블로그 톡톡 문의에 AI가 바로 답해요. 기존 톡톡 기능은 그대로 쓸 수 있어요.
카카오채널 AI 챗봇
카카오채널 문의도 같은 상담 자료로 응대해요. 챗봇 응대 후 상담 연결 시 사장님이 직접 답할 수 있어요.
홈페이지 AI 상담창
홈페이지에 버튼 하나로 AI 상담창을 띄워요. 음성으로 질문해도 알아듣고 답해요.
왜 가게친구인가요?
⚡
1초 응답, 100% 응답률
고객 문의가 들어오는 즉시 AI가 답해요. 놓치는 문의가 없어요.
🌙
24시간 쉬지 않는 상담
밤이나 주말, 바쁜 영업시간에도 AI가 대신 응대해요.
🔌
개발 없이 바로 연결
상담 자료 등록하고 링크만 연결하면 끝. 코딩이 필요 없어요.
🤖
진짜 대화하는 AI
정해진 시나리오가 아닌 생성형 답변이라 자유로운 질문에도 자연스럽게 답해요.
이런 문의, 이제 AI가 대신 답해요
사장님이 하루에도 몇 번씩 같은 답을 반복하던 질문들을 가게친구가 맡아요.
🛒 쇼핑몰·스마트스토어
- 배송은 언제 출발하나요?
- 이 상품 사이즈 어떻게 고르나요?
- 교환·반품은 어떻게 하나요?
🍽️ 음식점·매장
- 오늘 몇 시까지 영업하나요?
- 주차 가능한가요?
- 단체 예약 되나요?
📚 학원·서비스업
- 수강료가 얼마인가요?
- 상담 예약은 어떻게 하나요?
- 위치가 어디인가요?
사장님들은 이렇게 쓰고 있어요
스마트스토어 네이버톡톡 AI 자동응답 사례
“반복되는 문의에 일일이 답변하지 않아도 되니 다른 업무에 집중할 수 있었습니다”
“시나리오 기반이 아닌 진짜 대화하는 느낌의 답변이 인상적이었습니다”
사용 사례 더 보기“24시간 자동 응답으로 밤에도 고객 문의가 처리되어 만족도가 높아졌어요”
4단계면 AI 상담 시작
가입부터 상담창 연결까지, 개발 없이 바로 시작할 수 있어요.
직접 설정이 어렵다면 전문 설치 서비스로 전문가가 대신 세팅해 드려요.
상담 관리도 한 화면에서
웹 대시보드에서 상담 자료 등록, 상담창 설정, 상담 내역과 고객 관리를 한 번에 할 수 있어요. 매니저를 추가해 함께 관리하고, 안드로이드 앱으로 밖에서도 바로 확인하세요.
- 상담 자료는 언제든 수정하면 바로 반영
- AI 응대 중에도 사장님이 직접 답변 가능
- 실시간 사용량 확인
부담 없이 무료로 시작하세요
문의량에 맞춰 고르고, 필요할 때 언제든 플랜을 바꿀 수 있어요.
무료
₩0 / 월
관리자 채팅 모드 중심
AI 답변 약 200회 체험
Lite
₩9,900 / 월
블로그·스마트플레이스 추천
AI 답변 약 1,000회
Basic
₩33,000 / 월
문의 많은 스마트스토어 추천
카카오채널 포함 채널 5개
더 큰 규모를 위한 Plus · Business · Enterprise 플랜도 있어요.
전체 요금 보기자주 묻는 질문
필요 없어요. 가게친구에서 링크를 만든 뒤 네이버톡톡 연결 정보만 저장하면 바로 AI 자동응답을 사용할 수 있어요. 기존 톡톡 기능도 그대로 쓸 수 있어요.
네. Basic 플랜부터 카카오채널을 연결할 수 있고, 네이버톡톡과 같은 상담 자료로 응대해요.
네. 네이버톡톡을 통해 스마트스토어, 스마트플레이스, 블로그 문의에 AI 자동응답을 적용할 수 있어요.
네이버톡톡에서는 사장님이 중간에 직접 응대할 수 있고, 카카오채널에서는 챗봇 응대 후 상담 연결로 사장님이 이어서 답할 수 있어요.
아니요. 한도를 다 쓰면 관리자 답변 모드로 자동 전환되어 상담이 끊기지 않아요. 사용량은 관리자 화면에서 실시간으로 확인할 수 있어요.
네. 대시보드에서 상담 자료를 수정하면 실시간으로 AI 답변에 반영돼요.