1차 출시 버전으로 5개팀의 체험단 모집 후 테스트 평가를 진행하였습니다. 아래는 가게친구의 주요 긍정 피드백 내용입니다.
🎯 설치 및 설정의 간편함- "다른 챗봇은 복잡한 설정이 필요했는데, 가게친구는 정말 간단했어요"
- "네이버톡톡에 바로 연동되어서 기존 고객들이 그대로 사용할 수 있어 좋았습니다"
🤖 AI 응답 품질- "시나리오 기반이 아닌 진짜 대화하는 느낌의 답변이 인상적이었습니다"
- "우리 업체 정보를 학습해서 맞춤형 답변을 해주는 게 놀라웠어요"
⚡ 업무 효율성 향상- "반복되는 문의에 일일이 답변하지 않아도 되니 다른 업무에 집중할 수 있었습니다"
- "24시간 자동 응답으로 밤에도 고객 문의가 처리되어 만족도가 높아졌어요"
💰 가격 경쟁력- "다른 AI 챗봇 서비스보다 훨씬 저렴한 가격에 같은 기능을 사용할 수 있어 좋았습니다"
- "월 만원 정도면 충분히 투자할 가치가 있다고 생각해요"
브랜파이 팀은 더욱 편리하고 안정적인 가게친구 서비스를 만들기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. |