BRANPIE · (주)브랜파이
AI 상담 에이전트, 이제 브랜파이로 시작하세요.
(주)브랜파이는 소상공인·기업·공공기관이 손쉽게 도입할 수 있는 AI 상담 솔루션 ‘가게친구AI’를 자체 개발·운영하는 AI 전문 기업입니다. 홈페이지·네이버톡톡·카카오채널을 하나로 연결해 24시간 고객 상담을 대신합니다.
회사 소개
브랜파이는 25년 경력의 소프트웨어 개발자가 직접 설계하고 운영하는 AI 상담 솔루션 회사입니다. 복잡한 기술 없이도 누구나 자기 업무에 맞는 AI 상담을 구축할 수 있도록, 도입 상담부터 세팅과 운영까지 개발자가 직접 챙깁니다.
GPT 등장 초기인 2022년부터 AI 솔루션을 개발해 온 경험을 토대로, 실제 현장에서 안정적으로 작동하는 실용적인 AI 상담 서비스를 제공합니다.
AI 상담 솔루션 ‘가게친구AI’란?
평소 쓰던 업무 메모나 상담 매뉴얼을 등록해 두면 AI가 텍스트·URL·이미지·전화번호·SNS 등 다양한 방식으로 상품·서비스·AS 안내를 자동 응대합니다. 홈페이지 채팅창, 네이버톡톡, 카카오채널에 연동해 24시간 상담이 가능합니다.
상품·서비스 안내
등록한 매뉴얼을 기반으로 즉시 응답하고, 반복 문의는 AI가 1차 처리합니다.
AS·접수 상담
AS 문의 접수 내용을 자동으로 기록·정리해 사후관리를 돕습니다.
자동 요금 안내
출발·도착지 등 조건을 입력하면 거리를 계산해 요금을 산출합니다.
재고·정보 조회
외부 DB와 연동해 상품 재고 유무를 실시간으로 안내합니다.
핵심 강점
운영하기 쉬운 심플한 사용법
복잡한 설정 없이, 업체가 평소 쓰던 업무 메모만으로 AI 상담을 세팅할 수 있습니다. 내용 수정도 메모를 고치듯 바로 반영됩니다.
단일 계정 · 3채널 · 멀티 사이트
하나의 계정으로 웹·네이버톡톡·카카오채널 3채널은 물론 여러 사이트를 함께 운영합니다. 채널마다 따로 만들 필요가 없습니다.
외부 API 연동 Agent 탑재
박람회 안내부터 퀵서비스 요금 안내까지, 외부 DB·API와 연동하는 Agent 기능으로 어떤 업종이든 맞춤 구성이 가능한 AI 상담 솔루션입니다.
대량 데이터 안내
관공서의 방대한 민원·행사 정보부터 다품종 상품 스토어의 상품 정보까지, 대량 데이터도 정확하게 찾아 안내합니다.
다양한 업종
공공 박람회 · 세무 · 자동차 부품 · 퀵서비스 · 스마트스토어 실제 운영
3채널 + 멀티사이트
단일 계정 동시 운영
24시간
사람 대신 AI가 상시 응대
실제 도입 사례
2026 공공 AI 박람회
공식 홈페이지 채팅창에서 방문객 안내를 AI가 응대
중고 자동차 부품 업체
재고 DB 연동으로 고객이 찾는 부품을 실시간 안내
퀵서비스 업체
카카오채널에서 출발·도착지 입력 시 요금 자동 안내
네이버 스마트스토어
네이버톡톡으로 상품·배송·교환 문의를 AI가 응대
도입 절차
STEP 1
상담 매뉴얼 준비
업무 메모나 상품·서비스·AS 내용을 정리합니다. 구성은 함께 도와드립니다.
STEP 2
채널 연동
홈페이지·네이버톡톡·카카오채널 중 원하는 채널에 연결합니다.
STEP 3
AI 상담 시작
등록한 매뉴얼을 기반으로 AI가 즉시 상담을 시작합니다.
STEP 4
운영·고도화
외부 DB·API 연동, 문서 확장으로 상담 범위를 넓혀갑니다.
무료 플랜부터 기업용 플랜까지 규모와 용도에 맞춰 제공하며, 공공기관·기업 대상 맞춤 구축 및 시범 운영도 협의 가능합니다. 세금계산서 발행 및 법인 거래를 지원합니다.